บริษัท ไฮด์เอ้าท์ (แบงค็อก) จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน โดยยึดหลักที่ว่า เก็บข้อมูลติดต่อของลูกค้าเพื่อใช้ในการเสนอราคาและติดต่องานเท่านั้น ไม่เปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลหรือชื่อกิจการ เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดงานที่ท่านส่งมาเพื่อใช้ประกอบการเสนอราคา

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อติดต่อสื่อสาร จัดทำใบเสนอราคา และสรุปขอบเขตงานกับท่าน
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี
• เพื่อใช้อ้างอิงในการแก้ไขงานตามขอบเขตที่ตกลงกันหลังส่งมอบ

3. การเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ ยืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากท่าน หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ เมื่อสิ้นสุดการรับบริการ โดยติดต่อได้ทางอีเมล hello@hideoutweb.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ บริษัท ไฮด์เอ้าท์ (แบงค็อก) จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการออกแบบและจัดทำเว็บไซต์องค์กร แลนดิ้งเพจ และปรับปรุงเว็บไซต์เดิม ตามรายละเอียดที่ระบุไว้ใน "ใบเสนอราคา" อย่างเป็นทางการเท่านั้น บริษัทฯ ไม่รับงานที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิ์ เช่น เว็บพนัน เว็บสายเทา การเจาะระบบ การสร้างบอทหรือสแปม รวมถึงไม่รับงานวิศวกรรมโครงสร้าง งานขุดเจาะบาดาล การฉีดพ่นสารเคมีควบคุม งานทางการแพทย์ และงานทางการเงิน

2. การเสนอราคาและขอบเขตงาน

ราคาที่แสดงบนหน้านี้เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการตัดสินใจเบื้องต้น ราคาจริงและระยะเวลาส่งมอบจะประเมินตามขอบเขตงานที่ตกลงกัน การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมตามที่แจ้งล่วงหน้า

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าชำระเงินตามงวดงานที่ระบุในใบเสนอราคา โดยทั่วไปมีการชำระมัดจำก่อนเริ่มงาน
• งวดสุดท้ายชำระเมื่อส่งมอบงานเสร็จสมบูรณ์และผ่านการตรวจรับ
• บริษัทฯ ออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับชำระเงินครบถ้วนเข้าบัญชีบริษัทฯ เท่านั้น

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าเป็นผู้จัดเตรียมและรับรองความถูกต้องของเนื้อหา ข้อความ รูปภาพ และตราสัญลักษณ์ที่นำมาใช้ในงาน โดยต้องเป็นข้อมูลที่ลูกค้ามีสิทธิ์ใช้งานอย่างถูกต้องตามกฎหมาย

5. ข้อจำกัดความรับผิดและการรับรองผล

บริษัทฯ ไม่รับประกันอันดับการค้นหาบน Google และไม่การันตียอดขายหรือจำนวนผู้เข้าชม และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือการกระทำของบุคคลภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ

บริษัท ไฮด์เอ้าท์ (แบงค็อก) จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบงานที่มีคุณภาพ โดยมีนโยบายการแก้ไขงานและการคืนเงินดังนี้ แก้ไขงานตามขอบเขตที่ตกลงกันได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด คืนเงินตามสัดส่วนงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบหากยกเลิกก่อนกำหนด

1. การแก้ไขงาน

บริษัทฯ ยินดีแก้ไขปรับปรุงงานให้ตรงตามขอบเขตที่ระบุในใบเสนอราคา ภายในระยะเวลารับประกันที่ตกลงกันไว้ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม สำหรับการแก้ไขที่อยู่นอกเหนือขอบเขตงานเดิมจะมีการเสนอราคาเพิ่มเติมก่อนดำเนินการ

2. การคืนเงิน

• กรณียกเลิกก่อนส่งมอบ: หากลูกค้ายกเลิกงานก่อนกำหนด บริษัทฯ จะคืนเงินตามสัดส่วนของงานที่ยังไม่ได้ส่งมอบ โดยหักค่าใช้จ่ายของงานส่วนที่ได้ดำเนินการไปแล้ว
• กรณีส่งมอบงานแล้ว: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินค่าบริการของงานที่ส่งมอบและผ่านการตรวจรับเรียบร้อยแล้ว หากพบข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานของบริษัทฯ จะใช้วิธีเข้าแก้ไขงานตามข้อ 1 แทนการคืนเงิน

3. ข้อยกเว้น

การคืนเงินและการแก้ไขงานไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการแก้ไขเนื้อหาโดยลูกค้าเองภายหลังส่งมอบ หรือจากบริการภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้งหรือโดเมนของลูกค้า

งานออกแบบและจัดทำเว็บไซต์มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบผลงานดังต่อไปนี้

1. ระยะเวลาการดำเนินงาน

ระยะเวลาส่งมอบงานขึ้นอยู่กับขอบเขตงานที่ตกลงกัน และจะถูกกำหนดอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา ทีมงานจะแจ้งความคืบหน้าเป็นระยะและนัดหมายการส่งมอบกับลูกค้าล่วงหน้า

2. การตรวจรับและส่งมอบงาน

• เมื่อจัดทำงานเสร็จตามขอบเขตที่ตกลง บริษัทฯ จะส่งงานให้ลูกค้าตรวจสอบความเรียบร้อย
• หากพบจุดที่ต้องแก้ไขซึ่งอยู่ในขอบเขตงานเดิม ทีมงานจะดำเนินการแก้ไขให้ก่อนการส่งมอบขั้นสุดท้าย
• การส่งมอบถือว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อลูกค้ายืนยันรับมอบงาน โดยบริษัทฯ จะส่งมอบไฟล์หรือเผยแพร่งานตามที่ตกลงกัน

3. การเลื่อนกำหนดการ

หากมีเหตุที่ทำให้กำหนดการเปลี่ยนแปลง เช่น การรอข้อมูลหรือเนื้อหาจากลูกค้า หรือเหตุสุดวิสัย บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าและหารือเพื่อกำหนดวันส่งมอบใหม่ร่วมกัน